疫情后旅游如何退费用(疫情后旅游如何退费用呢)

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于疫情后旅游如何退费用的问题，于是小编就整理了2个相关介绍疫情后旅游如何退费用的解答，让我们一起看看吧。

1. 就目前疫情自愿退团旅游，是否扣除费用？
2. 2020出境游都退费了吗？

就目前疫情自愿退团旅游，是否扣除费用？

这要看你是退国内团和出国团，还要看你什么时候的出团时间，按国家文旅部所发的通知精神来说:

1、1月24日起国内游已全部停止，在此之前的团游合同出游者及旅行社均有权解除合同，大部分的旅行社均可足额退还旅游团费。

2、1月27日之后的出国游全部取消，因涉及到境外的航空公司及地接社以及签证等因素，大部分旅行社在扣除无法取消的地接社费用和机票费用、签证费后，会退还旅游者剩余团费。

正常情况下，当我们与旅行社签订了旅游合同，旅行社又支付了地接社或其他的一些旅游费用时，无法退回，这时如果游客因个人原因要求退团费，可能会扣除一些费用。

但是就当前疫情严重，国家就此又有相关规定的通知，国内游应该可以全额退款。

境外游的，因旅行社与境外的地接社签订了合同，境外地接社也相应支付了一些境外费用吋，组团社应与境外地接社商议，就当前疫情如此严重，***传播力很强，都有充分认识，全世界都不会放松警惕，都会严防死守，相信会全额退款的。

各位大家好，作为一个旅游忠实爱好者，我来回答。

首先，如果提前报的旅行团，旅行社已经产生了费用，如车已经安排，机票已经购买，景点门票已经购买，这类情况旅行社不可能承担这部分费用的，不然旅行社的亏很多，大家要相互理解，退款肯定会退的，这些可以根据合同来协商。

其实，这次疫情国家出面了，机票可以退，火车票可以退，而且不会扣费，这样的情况，这部分车票，机票，酒店的费用是可以退的。其他费用如餐费、用车、景点门票、导游费、领队小费等实际事项均还未发生，也是可区分开来能退的。

再次，尤其是出境游，这种情况现在非常普遍，旅游团都是人群聚集的，坐飞机也是，疫情极易控散，重点是外国还是可以正常旅游，产生的机票，酒店，签证等费用是不会退款的，或者全额退款，这样的情况我们也要给予旅行社更多的理解，毕竟是天灾的情况，有太多的不可预测。

总结下：如果是国内游，按照国家的政策，基本全额退款是没问题的，特殊情况的特殊协商，如果是出境游，不能全额退款属于正常情况，这时需要和旅行社协商，看已经产生了哪些费用，最好双方可以多做让步，达成共识，把问题解决，如果解决不了，可以联系相互部门负责人出面调解。

在这里，希望大家这段时间不要随意外出，做好自我隔离与居家的安全卫生，期待疫情过后，大家一起出游那时人山人海的场景，中国加油，武汉加油！

疫情期间退团退款的一些问题回答如下:

1.关于1月24日按照国家文旅部，疫情影响停止旅行社经营活动的相关通知，旅行社按照国家规定主动退团的订单（是指1月24日以后旅行社主动退团的订单）旅游者团款，旅行社必须无损全退。

2.1月24日国家没有政策通知之前，旅游者自愿主动退团的订单，旅行社大部分都已经与航司、铁路、酒店等旅游合同***履行人，走完退款流程，已经产生团款费用损失损失，目前没有相关的二次退款的相关通知，旅游者要承担费用损失。

3.关于1月24日前后，已经出发到达目的地的旅游者，因疫情不可抗力取消的旅游合同，增加和减少的费用，按照国家《旅游法》的相关规定和解释处理，增加的费用由旅游者承担，减少的费用由旅行社退还给旅游者。

这个问题最近是我们碰到最多的啦

我是在旅行社工作。从1月28号开始、所有团队取消，基于目前的疫情发展和防控，这属于不可抗力因素。

关于后续退费费用问题，国内团队退费，正式团队取消文件出来后，国内涉及的航司，景区，酒店等旅游服务行业都可退费，基本属于全款退费给客人。1月27日之前客人主动取消的话，按照实际产生损失扣除，余款退给客人。

出境旅游情况，2月1日之后出发的基本上旅行社会尽力去协调，损失没多少。之前出发的团队取消就没这么简单了。境外的地接涉及的门票，酒店都是提前上押金了，预计28号之后出发取消的团队，基本地接费用全损失，不可抗力因素，这部分损失需要扣除后，余款付客人。

2020出境游都退费了吗？

你好，据我所知，全国很多出镜游游客都已经退费了，但都不是全额退款，因为出镜游和国内游不一样，出境游比较复杂。出境游旅行社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用，包括乘坐飞机（车、船）等交通工具的费用、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用等。“旅行社预订机票、酒店等属于事前消费行为，也就是说，需要提前给对方支付费用，才能预留机票和酒店房间”，就是这部分无法退还的费用，往往引发双方争议。

解除合同，争取自己合法权益可以参考相关法律法规。

2月26日，文化和旅游部旅游质量监督管理所下发《关于妥善处理疫情旅游投诉的若干意见》（以下简称《意见》），对准确界定涉疫旅游投诉性质、涉疫旅游投诉的主要处理方式、因疫解除旅游合同退费原则、因疫解除旅游合同的退费时间等作出明确指引。《意见》指出，旅游企业应当在扣除实际支出且无法挽回的费用后，将余款退还旅游者；出境游应按照相关目的地国或地区已宣布的退费政策进行退费，对目的地国或地区尚未出台退费政策的出境游产品，旅游企业应尽力协调地接社和履行***人进行退费；旅游企业对于不能退返的费用，应提供明确的支出且不可退还费用的证明材料，确保旅游者的知情权。

根据《中华人民共和国旅游法》第六十七条规定，因不可抗力或者旅行社、履行***人已尽合理注意义务仍不能避免的***，影响旅***程的，按照下列情形处理：（一）合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。（二）合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

很多好说话或者怕麻烦的游客选择协商退费了，游客没有退费是感觉旅行社退费不合理，和心里预期相差太远。建议和旅行社积极沟通，协商处理，亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关调解组织等有关部门或者机构申请调解。调解不成的，可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民***提***讼来争取自己的合法权益。

到此，以上就是小编对于疫情后旅游如何退费用的问题就介绍到这了，希望介绍关于疫情后旅游如何退费用的2点解答对大家有用。