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经过倾听李女士的叙述,崔爽律师表示,这应该是保险业务员自掏腰包带客旅游的事情,而并非保险公司的***。
李女士和她的这些姐妹们在出行之前并没有签订书面的旅游合同,也没有接触任何一家旅行社,连旅行的费用都是通过微信或者现金的形式缴纳的。可能在出行之前,保险公司的业务员王某跟当地的旅行社或者一些购物景点已经联系妥当,带客户过去消费,可能会在购物以后给什么样的返点,而李女士等一行人最终购买的金额没有达到王某的理想效果,所以她才做出了比较激愤的行为和举动。
若有确实的证据证明王某的行为,对当事人的身体造成了伤害,当事人可以上诉获得赔偿。因为王某是整个事情的组织者,那么在整个旅游的活动中,如果因为王某的行为对出行人员的人身或者精神层面造成一定程度的损害,王某都应该是侵权主体。如果李女士想要***, 可以去******王某本人,但王某的行为并不直接导致李女士等当事人后续慢性疾病的产生,不能获得这部分的赔偿。
在整个旅游活动的过程中,如果说保险公司有组织这样的活动,但是业务人员传达给投保客户以后,在服务的过程中出现了问题,那么保险公司可能作为用人单位,要先行承担一定的责任。但如果保险公司压根就没有组织过这样的活动,而是第三方谎称所在单位组织的回馈客户活动,那么因此而产生的无论是民事还是刑事责任,还是其他层面侵权方面的法律后果,崔爽律师个人认为,可能保险公司去承担责任的依据都会很弱。
对于李女士等人在云南被强制购物的翡翠等产品,崔爽律师建议李女士等朋友,对玉石进行专业鉴定,若存在消费欺诈的行为,可凭购买凭证要求退款。
在听完了李女士的叙述后,虽然李女士与王某,没有签订旅游的合同,但是当地旅行社确实有接待而且也有行程单,同时可以核实到导游的身份,并且李女士也表示在当地旅行期间,当地导游同样对李女士等朋友在不购物的时候,也表示了不满的情绪。
那么我们可以分两个层面来解决李女士的困扰。
赵可老师表示,云南地接的旅行社是有服务合同在的,有违反行程也好或者导游有不当行为也好,李女士等朋友对这些的不满是可以向当地的旅行社来投诉、举报的。
对王某个人来说,她是否是保险公司的业务员,身份还需要进一步的核实,那么她组织一些客户到云南去旅行,但是她跟当地旅行社是有利益分配的约定,所以赵可老师认为,王某与李女士等人无法形成旅行服务的情况,但如果她对个人有什么侵害,李女士等朋友可以从侵权的角度追究王某的责任。
如果三方不在同一个城市,并且你想要***对方,可以按照以下方式处理:
1. 确定管辖***:首先,确定哪个***有管辖权处理你的案件。一般来说,这取决于被告所在地或合同中的选择***条款。你可以咨询律师或法律专业人士来确定最适合你的管辖***。
2. 提***讼:准备好***所需的文件和证据,包括***状、证人证词、相关合同等。将这些文件提交给管辖***,并支付相关的***费用。
3. 通知被告:一旦***状被***接受,***将发出传票或其他通知给被告,要求其出庭应诉。被告将在通知中得知庭审的时间和地点。
4. 庭审:在庭审中,你将有机会陈述你的案件,并提供证据支持你的主张。被告也有权辩护和提供自己的证据。***将根据双方的陈述和证据作出裁决。
需要注意的是,如果三方不在同一个城市,可能会增加***的复杂性和成本。可能需要考虑旅行、住宿和其他费用。此外,***可能会允许远程参与庭审,例如通过***会议等方式。具体的程序和要求可能因国家和地区而异,建议咨询当地的法律专业人士以获取准确的信息。
仲裁解决办法越来越受欢迎。
因为仲裁不仅可以有效解决旅游***,而且能够减少时间、成本和精力等***的浪费。
与传统的司法程序相比,仲裁程序通常更简洁、快速和在某些情况下更具有说服力。
当然,仲裁结果仍然需要双方当事人自愿接受,并且可能还需要相关***部门的支持和承认。
另外,随着互联网和智能手机等新技术的普及,在线仲裁也越来越受到人们的关注和使用。
在线仲裁不仅可以促进***的快速解决,还可以让双方当事人方便地进行沟通和交流。
这种方式是一种很好的选择,尤其是在旅游***中。
一、与旅游经营者协商和解。
旅游者在旅途中若遇旅游***,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。
二、请求消费者协会调解。
《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的***进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。
以法律途径解决是最新的解决办法。
因为旅***业存在一些不规范的经营行为,旅游***也时有发生。
最新的解决办法是通过***或仲裁等法律途径来解决,如消费者可以通过各地人民***提***讼来维护自身权益。
此外,还可以通过加强监管、完善行业规范、提高服务水平等手段来预防旅游***的发生,从源头上解决问题。
旅游***的最新解决办法是通过旅游法律服务平台进行调解。
因为旅游法律服务平台是由国家旅游局开设的在线调解平台,可以为游客和旅行社提供***调解服务。
游客可以在平台上申请调解,旅行社也可以主动提出调解申请。
经过平台调解,双方达成协议后可以签署调解协议书,从而达成和解。
此外,旅游局也推出了“旅游投诉直通车”手机APP,可以方便游客随时随地进行投诉和举报。
这些措施都是为了保障游客的合法权益,解决旅游***,保障旅游市场的健康发展。
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