大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游城市举报的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游城市举报的解答,让我们一起看看吧。
如果消费者需要投诉关于旅游方面的问题,应当拨打12315热线或者是12345热线。
因为根据国家文旅部2021年11月份的通知,12301平台已经整体撤销并入了12345热线,现在拨打12301投诉是没有用的。
2021年底前取消“12301全国统一旅游资讯服务电话”号码,不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉,改由各地“12345政务服务便民热线”统一接听旅游投诉等电话。
旅游投诉可以致电12345。
广大群众不用再为“记不住热线电话号码”而烦心,统一拨打12345热线即可实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、提出意见建议等诉求;同时,各类文化和旅游市场经营单位在经营场所、网站主页显著位置、合同示范文本中标示的举报投诉电话号码统一改为12345
有用的。
2021年底前取消“12301全国统一旅游资讯服务电话”号码,不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉,改由各地“12345政务服务便民热线”(以下简称“12345热线”)统一接听旅游投诉等电话。2021年底前原则上取消各地“12318文化市场举报电话”(以下简称“12318电话”)号码,整体并入当地12345热线,由当地12345热线统一接听文化和旅游市场举报电话。
12345投诉有用,会专人接电话,专人处理,12345属于***热线,从2018年起,***院实行放管服改革,进一步优化营商环境,对***热线进行统筹管理,除120-119-110等特定热线进行单独管理外,其余各部门热线统一回复,统一转办,达到高效便民的目的。
可以可以向12315进行投诉如果是在同程旅行当中发生了一些不愉快的情况,或者是没有按照相关规定履行合同,那么可以向12315进行投诉,因为12315是属于消费者权益的投诉平台。
我们可以直接拨打12315的消费者投诉热线,直接将自己遇到的问题投诉到12315。 消费者投诉***途径有如下: (一)与经营者协商和解。 (二)请求调解。
到此,以上就是小编对于旅游城市举报的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游城市举报的3点解答对大家有用。
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